*                   تعریف افکارعمومی و تاریخچه آن

*                   تاریخچه نظرسنجی در جهان و ایران

*                   مراکز نظرسنجی در جهان و ایران

*                   باز تعریف و باز طراحی روابط عمومی مبتنی بر نظرسنجی

*                   نظرسنجی؛ برجسته‏سازی و برندسازی   

*        آسیب‏شناسی نظرسنجی‏های رایج سازمانی

*        شناخت نمونه‏گیری، پرسشنامه، جمع‏آوری اطلاعات و روش‏های نامناسب گردآوری   ‏اطلاعات

*        کاربردهای نظرسنجی برای روابط عمومی

*        سنجش رضایت درون سازمانی

*        سنجش ارباب رجوع و رضایت مشتری

*        نیازسنجی

*        تبلیغات و اثربخشی

*        برند و تصویر ذهنی

*        سیاستگذاری و برنامه راهبردی سازمانی

*        آمار و سیاستگذاری