طرح سنجش میزان رضایتمندی مراجعین از نحوه ارایه خدمات دستگاههای اجرایی استان به همت مرکز افکار سنجی دانشجویان ایران ایسپای لرستان به کارفرمایی استانداری‌ استان با مبلغ قرارداد 50 میلیون تومان برگزار شد.

در پی برگزاری جلسات و نشست‌های متعدد ما بین معاونت ‌فرهنگی واحد و استانداری لرستان طرح سنجش میزان رضایتمندی مراجعین از نحوه ارایه خدمات دستگاههای اجرایی لرستان  به مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران واگذار گردید.

 این طرح در  در 10شهر ستان استان با  90 نفر پرسشگرو دست‌اندرکار اجرایی اجرا شد.

 روش تحقیق ازنوع توصیفی است. طرح با حجم نمونه 16000نفر در بین کلیه دستگاههای اجرایی استان برگزار گردید. تحلیل آماری طرح با کمک نرم افزارهای spss  و csm  صورت پذیرفت. در این تحقیق میزان رضایتمندی دستگاههای استان به تفکیک شهرستانها و واحدهای شهرستانی مورد بررسی قرار گرفت.