طرح سنجش میزان رضایتمندی مشتریان موسسه مالی و اعتباری مهر به تعداد 104 نمونه در چهار شعبه شهرخرم آباد در تاریخ 28 مهر ماه توسط مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران شعبه لرستان اجرا شد. این پرسشنامه به منظور شناسایی انتظارات و نیازهای مشتریان و تلاش جهت بهبود کیفیت ارائه خدمات موسسه مالی و اعتباری مهر تدوین شده است .