طرح رضایت سنجی از مشترکان همراه اول توسط مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران( ایسپا) به سفارش شرکت ارتباطات سیار اجرا شد.
مدیر گروه پرسشگری ایسپا ضمن اعلام این خبر گفت: این طرح با حجم نمونه 18500 نفر، از افراد بالای 15 سال که دارای سیم کارت های همراه اول می باشند در سراسر کشور اجرا شد.
از مهمترین موارد اشاره شده در این پرسشنامه طرح نظرسنجی می توان به: کیفیت خدمات دهی همراه اول، استفاده از سرویس های SMS، GPRS و میزان رضایت شهروندان از نصب آنتن های مخابراتی( BTS) اشاره کرد.
لازم به ذکر است این طرح به صورت پیمایشی و کنترل تلفنی انجام شده و بازبینی و ورود اطلاعات طرح در حال اجرا می باشد.